Schutz im Konto

Verantwortungsvolles Spielen bei Megasino Casino

Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt setzen

GGL-LizenzLizenziert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenznummer GGL/4659/2010

Kurz gefasst

Alles Wichtige auf einen Blick

Nach dieser Übersicht kennen Sie die Anlaufstellen für Grenzen, Sperre und Hilfe in Deutschland.

Mindestalter18+

ErlaubnisGGL/4659/2010

SperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung0800 1 37 27 00

Ihre Fragen[email protected]

Sie wollen bremsen

Grenzen und Kontrolle im eigenen Konto

Bei Megasino Casino gehören diese fünf Werkzeuge zum festen Aufbau jedes Kontos, nicht zum Zusatz.

Bevor der erste Einsatz fällt

Der Betrag, den Sie einzahlen, bleibt im Monat begrenzt. Schalten Sie es ein, bevor Sie spielen, damit der Abend nicht mehr kostet als geplant.

Wenn Sie Verluste nachholen wollen

Ein Verlustlimit hält fest, wie viel ein Abend kosten darf. Es passt zu Ihnen, wenn Sie nach einer Verlustserie weiterzuspielen beginnen.

Wenn die Zeit verschwimmt

Die Sitzung endet nach der Zeit, die Sie sich vorgenommen haben. Nützlich ist das, wenn Sie Uhr und Pausen während des Spiels vergessen.

Wann brauchen Sie Abstand?

Eine Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und nicht nur den nächsten Abend kürzer halten wollen.

Klarheit über den Abend

Der Realitätscheck blendet eine Meldung ein, die Ihnen Spielzeit und Einsatz zeigt. Aktivieren Sie ihn, wenn Sie Ihren Abend im Blick behalten möchten.

Sie sind angemeldet

So setzen Sie Ihr Limit im Konto

Megasino Casino führt Sie in vier Schritten durch die Einstellungen, ohne Umweg über den Kundenservice.

Sind Ihre Daten aktuell?

Öffnen Sie die Kontoeinstellungen und prüfen Sie, ob Ihre Kontaktdaten stimmen. Bestätigungen zu Limits gehen an die hinterlegte Adresse.

Was soll begrenzt werden?

Wählen Sie, was Sie begrenzen möchten: Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer. Jedes Limit wirkt für sich, Sie können mehrere setzen.

Für welchen Zeitraum?

Legen Sie fest, für welchen Zeitraum die Grenze gilt, und tragen Sie einen Betrag ein, der zu Ihrem Monat passt.

Ihr Limit steht

Bestätigen Sie die Eingabe und lesen Sie die Zusammenfassung. Erst danach spielen Sie weiter, denn das Limit gilt ab der Bestätigung.

Gerade jetzt unsicher

Wenden Sie sich an eine Beratung

Danach kennen Sie zwei kostenlose Anlaufstellen und wissen, wie Sie sie erreichen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Wer als Spieler oder Angehöriger Rat sucht, erreicht die Telefonberatung montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr; das Gespräch ist kostenlos und anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen, auch von Angehörigen. gluecksspielsucht.de

Ist es noch ein Spiel für mich?

Je früher Sie solche Anzeichen bei sich bemerken, desto leichter fällt der Schritt zurück. Ein Limit im Konto oder eine Pause ist dabei der erste Hebel, ganz ohne große Erklärung.

Prüfen Sie ehrlich, ob Ihnen davon etwas bekannt vorkommt.

Sie spielen länger als geplant
Geld für Alltägliches ist schon verplant
Nach einem Verlust wollen Sie es zurückholen
Sie sprechen mit niemandem über Ihr Spielen
Pausen fühlen sich unruhig an
Sie spielen, um Sorgen zu vergessen
Sie leihen sich Geld für Einsätze

Wenn Ihr Kind am Rechner sitzt

Klarheit über den Kontoinhaber. Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität anhand von Personalausweis oder Reisepass, damit hinter jedem Konto eine volljährige Person steht.

Sperrsoftware auf dem Familienhandy? Auf einem gemeinsam genutzten Gerät hilft eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert. Richten Sie sie ohne Ankündigung ein, damit niemand sie vorher abschaltet.

Sprechen Sie ruhig und ohne Vorwurf. Ein Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle. Die Telefonberatung der BIÖG nimmt auch Anrufe von Angehörigen entgegen, kostenlos und anonym.

Worin unterscheiden sich Pause und Selbstsperre?

Kurze Auszeit im Konto. Eine kurze Pause schalten Sie selbst im Konto frei, wenn Sie für Stunden oder einige Tage nicht spielen möchten. Der Zugang ruht so lange, danach ist das Konto wieder wie gewohnt nutzbar.

Selbstsperre im eigenen Konto. Bei der Selbstsperre schließen Sie den Zugang für einen längeren Zeitraum; eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich. Sie starten sie im Konto, und während der Sperre sind Einzahlungen und Spiel gesperrt.

Tragen Sie sich ins OASIS-Spielersperrsystem ein. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig gilt die Sperre ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Dauer ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen können Sie sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter. rp-darmstadt.hessen.de

Sechs Antworten in Kürze

Was gilt beim Limit, was bei der Sperre?

Die häufigste Sorge: ob eine einmal gewählte Sperre sich vorzeitig wieder lösen lässt.

Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig wieder aufheben lassen?+

Nein. Eine Selbstsperre bleibt für den gesamten gewählten Zeitraum bestehen und läuft nicht von selbst wieder aus. Aufheben lässt sie sich erst nach Ablauf der Mindestfrist, und zwar schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt, nicht im Konto.

Sperrt mich eine Selbstsperre auch bei anderen Casinos?+

Über das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt ja: Eine dort eingetragene Sperre gilt für alle lizenzierten Anbieter. Wenn Sie die Sperre nur in Ihrem Konto bei Megasino Casino setzen, bleibt sie auf dieses eine Konto beschränkt.

Wo bekomme ich Hilfe, wenn mein Partner zu viel spielt?+

Bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym; sie berät auch Angehörige. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt zusätzlich Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken.

Warum wollen Sie mein Alter so genau sehen?+

Weil Spielen ab 18 Jahren erlaubt ist und der Anbieter Minderjährige fernhalten muss. Bei Megasino Casino prüfen wir Ihre Angaben vor der ersten Auszahlung anhand eines amtlichen Ausweises, damit niemand mit fremden Daten spielt.

Kann ich mein Einzahlungslimit auch am Handy einstellen?+

Ja. Auf der mobilen Seite liegen dieselben Werkzeuge im Konto wie am Rechner, vom Einzahlungslimit bis zum Realitätscheck. Sie öffnen die Kontoeinstellungen im Browser Ihres Telefons und ändern den Rahmen dort.

Wie kündige ich mein Konto endgültig bei Ihnen?+

Schreiben Sie dafür eine Nachricht von Ihrer hinterlegten Adresse an [email protected] und lassen Sie das Konto schließen. Möchten Sie zusätzlich für alle lizenzierten Anbieter gesperrt werden, beantragen Sie die Aufnahme in OASIS beim Regierungspräsidium Darmstadt.